"La innovación solo tiene verdadero valor cuando se integra a la sostenibilidad. El desarrollo no se mide solo en crecimiento, sino en cómo redistribuimos las oportunidades."

                                                                                                                                    Raquel Giráldez

"Emprender no es solo construir negocios, es construir futuro. Cada idea que se convierte en solución genera valor más allá de lo económico."

                                                                                                                                     Guillermo Díaz

En la última década, la conversación sobre desarrollo en República Dominicana ha incorporado una pieza esencial: el emprendimiento como motor de diversificación productiva, generación de empleo de calidad y movilidad social. En ese giro, la banca ha tenido que repensar su rol. Ya no basta con intermediar recursos; se trata de facilitar capacidades, reducir asimetrías de información y conectar talento con mercados. Banreservas, como institución financiera líder del país, ha asumido ese desafío con una estrategia que cruza inclusión, sostenibilidad y dinamización del tejido empresarial. En ese cruce nace Cree Banreservas, un programa que ordena y acelera la relación entre la banca y los emprendedores, dando respuesta a tres vacíos tradicionales: acceso al capital adecuado, acompañamiento técnico y articulación con cadenas de valor.

La apuesta no surge en el vacío. En el mapa dominicano conviven emprendedores de base tecnológica, MiPymes que transitan la formalidad y negocios tradicionales que buscan profesionalizarse y escalar. Todos comparten obstáculos conocidos: financiamiento oportuno y a condiciones razonables, capacitación gerencial, adopción tecnológica, gobernanza interna, cumplimiento normativo y, cada vez más, criterios de sostenibilidad ambiental y social. Cree Banreservas entra a ese terreno con un enfoque integral: canaliza inversión, ofrece mentoría especializada, impulsa formación y promueve la inserción competitiva en mercados locales y regionales. Es decir, corrige fallas de mercado y de coordinación que, por sí solas, detienen a un buen proyecto.

El diferencial estratégico reside en la coherencia institucional. Desde la Dirección de Sostenibilidad y Responsabilidad Social, Banreservas entiende que la inclusión financiera debe traducirse en resultados verificables: más empresas formalizadas, mejores prácticas de gobernanza, productos y servicios con menor huella ambiental, mayor participación de mujeres y jóvenes en el liderazgo de negocios, y emprendimientos capaces de integrarse a cadenas de suministro que exigen estándares crecientemente rigurosos. La innovación, vista así, no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para ampliar oportunidades y cerrar brechas.

Cree Banreservas opera como un laboratorio de innovación aplicada: identifica talento, diagnostica necesidades, diseña rutas de crecimiento y habilita el capital y las alianzas que cada etapa exige. Cuando un equipo emprendedor llega con un prototipo o una prueba de concepto sólida, el programa no solo evalúa el potencial de mercado; también observa la capacidad de ejecución, la estructura de costos, la tracción comercial, la calidad del gobierno corporativo y el grado de alineación con criterios ESG. La mirada es 360° porque el objetivo es escalabilidad sostenible: modelos capaces de crecer sin comprometer su viabilidad financiera ni su impacto ambiental y social.

Este modelo resuelve una tensión habitual en el ecosistema: el tiempo. Los emprendedores suelen necesitar decisiones rápidas, pero responsables. Para eso, Banreservas ha desarrollado mecanismos de evaluación y acompañamiento que reducen la fricción entre la necesidad de capital y la debida diligencia. La mentoría estratégica y la formación curada —en finanzas, ventas, expansión, procesos, talento, tecnología, regulación— aceleran curvas de aprendizaje y evitan errores costosos. A la par, el enfoque de red conecta con proveedores, clientes, instituciones públicas, cámaras y universidades. La lógica es clara: ningún proyecto escala solo.

El énfasis en sostenibilidad no es decorativo. En sectores como agroindustria, turismo, manufactura ligera, economía circular, tecnología aplicada a salud o logística, los mercados ya demandan evidencia: eficiencia energética, manejo de residuos, trazabilidad, equidad en la gestión del talento, cumplimiento fiscal y laboral, ética en la cadena de suministro. Emprender hoy implica cumplir estándares desde temprano; hacerlo tarde suele salir más caro. Al alinear el financiamiento con prácticas responsables, Cree Banreservas no “encarece” el emprendimiento: lo fortalece para competir donde cuenta.

También hay una convicción de país. Apoyar emprendimientos de base tecnológica y MiPymes dinámicas además de diversificar la economía; democratiza el crecimiento. Cuando el acceso al crédito se acompaña de educación financiera y de herramientas de gestión, el resultado trasciende la supervivencia de la empresa: se generan empleos formales, se profesionalizan procesos, se abren rutas de exportación, se incorporan mujeres a posiciones directivas y se crea un entorno que reconoce al emprendedor como actor de desarrollo. Esa es la narrativa que Banreservas impulsa con hechos, indicadores y metodologías que permiten dar seguimiento a cada peso invertido y a cada capacidad instalada.

Con ese marco, esta conversación con Raquel Giráldez y Guillermo Díaz ilumina el “cómo”: las métricas detrás de la visión, los criterios que orientan la selección de proyectos, las capacidades que se priorizan para el crecimiento y las historias que reafirman por qué vale la pena insistir.

Raquel desde su rol en Cree Banreservas, ¿cuál ha sido el impacto cuantificable del programa en términos de proyectos apoyados, inversión canalizada o emprendimientos sostenibles activados en los últimos años?

En los últimos años, Cree Banreservas ha logrado convertirse en un verdadero motor del emprendimiento dominicano. En los últimos cinco años hemos canalizado recursos financieros y no financieros de 2, 895 proyectos, ofreciendo inversión por más de RD$72,000,000.00, mentorías estratégicas y programas de formación. Este acompañamiento ha permitido que estos emprendimientos no solo nazcan, sino que se consoliden como proyectos sostenibles, generando empleo, integración en cadenas de valor locales y fortalecimiento de la resiliencia económica de nuestro país. El impacto es tangible y habla de cómo un programa bien estructurado puede transformar la realidad de los emprendedores y sus comunidades.

¿Cómo integra Cree Banreservas la sostenibilidad en su estrategia de apoyo al emprendimiento, y qué criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) son prioritarios al evaluar proyectos?

La sostenibilidad no es un complemento en Cree, sino el eje transversal que define cada decisión. En lo ambiental, priorizamos iniciativas que promuevan el manejo responsable de recursos y la economía circular; en lo social, damos espacio a la inclusión, fomentando la participación de mujeres y jóvenes; y en gobernanza, acompañamos a los emprendedores en su proceso de formalización y en la adopción de buenas prácticas corporativas. Todo esto asegura que los proyectos respaldados tengan viabilidad, impacto positivo y una proyección sostenible a largo plazo.

En un ecosistema donde la innovación tecnológica avanza rápidamente, ¿cómo Cree Banreservas prepara a los emprendedores para adoptar modelos de negocio sostenibles y escalables?

En un contexto donde la tecnología avanza a gran velocidad, nuestra responsabilidad es preparar a los emprendedores para construir modelos de negocio sostenibles y escalables. Desde Cree hemos desarrollado una plataforma robusta de formación, mentorías con expertos, gestión empresarial y oportunidades de conexión con redes regionales de emprendimiento. Estas iniciativas brindan a los emprendedores herramientas concretas para crecer de manera responsable, posicionando al talento dominicano en un mercado cada vez más competitivo y globalizado.

¿Qué papel juega la responsabilidad social corporativa de Banreservas en la transformación del ecosistema emprendedor dominicano hacia una economía más inclusiva y sostenible?

La responsabilidad social de Banreservas es el marco que nos permite trascender del rol tradicional de un banco. Con Cree, demostramos que la inversión puede ser una herramienta de transformación social y económica; apostamos por un ecosistema emprendedor inclusivo, donde el acceso al crédito y a la capacitación no esté limitado por barreras estructurales. Apoyamos a sectores que históricamente han sido menos atendidos y promovemos la innovación como motor de desarrollo sostenible. Todo esto se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, y refuerza el compromiso de Banreservas con un país más equitativo y resiliente.

Reflexionando sobre su trayectoria de 25 años en banca, ¿cuál ha sido el aprendizaje más significativo que ha moldeado su visión sobre la relación entre sostenibilidad, innovación y desarrollo económico?

Tras 25 años de experiencia en la banca, mi mayor aprendizaje es que la innovación solo tiene verdadero valor cuando se integra a la sostenibilidad. El desarrollo económico no debe medirse únicamente en cifras de crecimiento, sino también en cómo se redistribuyen las oportunidades, cómo cuidamos nuestros recursos naturales y cómo construimos sociedades más inclusivas. Estoy convencida de que la banca del futuro será aquella que logre equilibrar rentabilidad con impacto social y ambiental. Esa visión guía mi trabajo y la estrategia de Cree Banreservas: un programa que apuesta por un desarrollo económico que transforme positivamente la vida de las personas y el futuro del país.

Guillermo, ¿Cuántos emprendimientos forman parte actualmente del portafolio de inversión de Cree Banreservas, y cuál ha sido el crecimiento promedio o el retorno de impacto de estos proyectos en los últimos años?

El portafolio de proyectos activos de Cree Banreservas está compuesto por 14 emprendimientos de diferentes sectores económicos, los cuales alcanzaron ventas estimadas de RD$165,516,259 en el 2024, con un crecimiento promedio anual en ventas superior al 40%. Estos emprendimientos han generado un impacto significativo en la creación de empleos formales, el fortalecimiento de cadenas de valor locales y la promoción de modelos de negocio sostenibles, consolidando así el rol de Cree Banreservas como catalizador del emprendimiento innovador y de alto impacto en la República Dominicana.

Como responsable de gestionar inversiones en emprendimientos innovadores, ¿qué características o señales identifican como indicadores clave para apostar por una startup o proyecto disruptivo?

Desde Cree analizamos cuatro aspectos o características clave que nos permiten identificar las potencialidades de un proyecto. Estos se relacionan con: la capacidad de diferenciación o innovación que le otorgue ventajas competitivas en el mercado; que representa una oportunidad o problema real con potencial de crecimiento y escalabilidad; que el emprendedor demuestra habilidades de gestión y cuente con un equipo capaz de planear diversas estrategias, ejecutarlas, así como evaluar sus resultados eficazmente.

¿Cómo ha evolucionado el perfil del emprendedor dominicano que busca financiamiento en Cree, especialmente en sectores tecnológicos o digitales?

Hemos tenido desde el joven innovador que se apasiona por el problema y busca una mejor solución, hasta el perfil del emprendedor que viene de la industria, quizás con mayor experiencia e identifica oportunidades no resueltas y genera, con su emprendimiento, una nueva forma de solucionarlo o mejora la existente. Entiendo que en los proyectos tecnológicos y digitales ha evolucionado la forma de acercamiento en la gestión de inversión “financiamiento”, ya que procuran suplir su capital con los requerimientos de nuevos instrumentos tales como SAFE y Notas convertibles.

¿Qué desafíos enfrentan los emprendedores dominicanos al momento de escalar sus negocios, y cómo los acompaña Cree Banreservas en ese proceso crítico de crecimiento?

El proceso de escalar un negocio está lleno de desafíos que van desde la gestión del capital necesario para las inversiones requeridas en el proceso de crecimiento y escalar un negocio; temas operativos de calidad, gestión comercial y estructura operativa. Cree ofrece un programa de pre aceleración diseñado para optimizar el proceso de desarrollo de proyectos emprendedores, aumentando significativamente sus posibilidades de éxito en el mercado. A través de talleres y webinars en línea con expertos en diversas áreas empresariales, nuestros participantes reciben un acompañamiento de mentorías y vinculación a las estructuras del ecosistema emprendedor.

En la parte de los proyectos invertidos, el equipo de Cree acompaña como unidad técnica en la definición de gestiones estratégicas y apoya el gobierno corporativo de la empresa.

Desde su experiencia acompañando proyectos en todas sus etapas, ¿qué momento o historia de un emprendedor lo ha marcado personalmente y reafirmado su compromiso con la innovación y el emprendimiento?

Más que un momento, es una de las experiencias más significativas ser testigo del proceso, desde el instante en que una idea nace, quizás en medio de una lluvia de ideas, una conversación espontánea o una mesa de trabajo llena de entusiasmo, hasta verla transformarse en un proyecto tangible, con propósito y que genera valor real para los clientes, para sus aliados y para la comunidad. Ver cómo esa chispa inicial se convierte en una solución que impacta, que crea oportunidades, que abre puertas y que incluso tiene el poder de generar empleos, es profundamente inspirador. Es ahí donde comprendemos que emprender no es solo construir negocios, sino construir futuro.

Cada paso, cada reto y cada logro forman parte de una historia que vale la pena contar, porque detrás de cada proyecto exitoso hay una visión que se atrevió a convertirse en realidad.

En un entorno global que exige reinvención constante, Cree Banreservas representa una nueva forma de entender la banca: cercana, estratégica y profundamente humana. Bajo la dirección de Raquel Giráldez y Guillermo Díaz, el programa ha trascendido las métricas tradicionales para convertirse en un modelo de desarrollo sostenible basado en confianza, educación financiera y articulación productiva. Si la innovación es la chispa, el acompañamiento es el combustible que la vuelve llama perdurable.

El espíritu de esta edición —liderazgos que cambian las reglas— encuentra en Cree Banreservas un ejemplo tangible: integrar sostenibilidad, tecnología y propósito para que el emprendimiento deje de ser un acto solitario y se convierta en una red de transformación. El legado está en los números, sí, pero sobre todo en la evidencia cotidiana: jóvenes que innovan, comunidades que se fortalecen, empresas que crecen con ética y visión de país.

Cree Banreservas no solo impulsa emprendimientos: impulsa futuro. Y lo hace con una lógica simple y poderosa: cuando el talento recibe el apoyo correcto, el país entero se mueve hacia adelante.