Liderazgo Transformador en la Era Digital: Una Visión Estratégica del Mercadeo

"La publicidad es apasionante y dinámica, me ha permitido disfrutar cada día de mi carrera, conectando profundamente con la creatividad y la comunicación"

                                                                                                Socorro Jaramillo

Con una trayectoria que supera las cuatro décadas en publicidad y mercadeo, Socorro Jaramillo emerge como un ícono influyente en la industria latinoamericana. Su formación académica, que incluye dos maestrías, fundamenta un compromiso inquebrantable con la innovación y la excelencia en comunicación estratégica. En un sector tradicionalmente masculino, su filosofía distintiva transformó las barreras de género en oportunidades de complementariedad, permitiéndole alcanzar posiciones de liderazgo en prestigiosas agencias multinacionales.

Su impacto multifacético se refleja en su rol como educadora, donde ha formado generaciones de profesionales desde su cátedra en programas MBA y como ex Decana de la Facultad de Publicidad de la Universidad Central. Las campañas transformadoras que ha liderado para marcas internacionales evidencian su capacidad para revolucionar la industria publicitaria.

Jaramillo ha revolucionado la práctica del mercadeo moderno priorizando la conexión emocional con los consumidores y anticipando la importancia de la transformación digital. Su visión de adaptación constante y innovación ha establecido nuevos paradigmas en la industria. Sus logros han sido reconocidos con distinciones como el TOP TEN P&M 2022 y el galardón Mujer del Año en Mercadeo 2023, otorgado por organizaciones internacionales como ONU MUJERES.

Como consultora y conferencista internacional, continúa compartiendo su expertise, inspirando a líderes empresariales y futuros profesionales. Su metodología, que integra creatividad, tecnología y comprensión profunda del consumidor, es altamente valorada en el ámbito corporativo. Como Mujer Factor de Éxito, personifica la excelencia y el liderazgo transformador, redefiniendo estándares y abriendo caminos para futuras generaciones en la industria del mercadeo y la publicidad.

A continuación te invitamos a leer la entrevista completa:

Cuando mira hacia atrás en su trayectoria, ¿cuál considera que ha sido su decisión más audaz y cómo impactó en su desarrollo profesional?

Mi principal decisión fue haber estudiado publicidad. Esta profesión, es apasionante y dinámica, me ha permitido disfrutar cada día de mi carrera. Desde mis inicios, he sentido una profunda conexión con la creatividad y la comunicación, lo que hizo que la publicidad resonara con mi esencia personal. A lo largo de más de 40 años de trabajo, he tenido la oportunidad de desarrollarme en diversas áreas del mercadeo y la publicidad, lo que ha enriquecido mi perspectiva y me ha permitido contribuir significativamente al desarrollo de marcas y estrategias.

Esta elección profesional no solo ha definido mi camino laboral, sino que también me ha brindado la oportunidad de compartir conocimientos y vivencias con nuevas generaciones desde diferentes espacios de cátedra, inspirándolas a explorar y enamorarse de esta profesión.

¿Qué estrategias ha implementado para romper barreras de género en sectores tradicionalmente dominados por hombres y abrir camino para otras mujeres?

Para superar las barreras de género en sectores tradicionalmente dominados por hombres y abrir camino para otras mujeres, he implementado varias estrategias clave. En primer lugar, considero fundamental creer en uno mismo y no percibir la relación entre hombres y mujeres como una competencia. Me enfoco en dar lo mejor de mí, poniendo el alma en cada proyecto y evitando que el miedo se convierta en una barrera. No considero que ser mujer sea un obstáculo; por el contrario, tanto hombres como mujeres aportamos cualidades valiosas. Aprovechar estas fortalezas y reconocer que nos complementamos es esencial para eliminar las barreras de género.

Además, mi trayectoria ha sido forjada con esfuerzo y dedicación. Cada responsabilidad y tarea que he asumido ha sido una oportunidad para crecer internamente, encontrar mi propósito en el mundo y darle sentido a mi vida. Este enfoque trasciende la mera acumulación de cargos o títulos; se trata de un desarrollo integral que enriquece más allá de un currículum o una colección de premios.

Al compartir estas experiencias y perspectivas, busco inspirar a otras mujeres a confiar en sí mismas, a reconocer su valor y a no permitir que las barreras de género limiten su potencial.

¿Qué rol han jugado las alianzas estratégicas y las conexiones profesionales en su crecimiento como líder?

Las alianzas estratégicas y las conexiones profesionales han sido fundamentales en mi desarrollo como líder. Mi enfoque se centra en la creación y co-creación de estrategias para marcas, buscando su posicionamiento efectivo y conectando profundamente con los consumidores. Al inspirar a líderes en las industrias del mercadeo y la publicidad, promuevo la importancia de establecer vínculos auténticos entre las marcas y su audiencia, con el objetivo de cumplir metas y mejorar resultados. Este proceso se enriquece al trabajar con pasión y corazón, haciendo que el alma de las marcas sea la esencia de su comunicación. En la actualidad, es crucial que las empresas trasciendan los atributos de sus productos o servicios, generando emociones y experiencias significativas.

Reconozco que un equipo multidisciplinario aporta una perspectiva más amplia y valiosa. No poseemos la verdad absoluta; nuestra visión es solo una entre muchas. Por ello, valoro y abrazo los puntos de vista de otros, entendiendo que las alianzas estratégicas son esenciales no solo para el crecimiento de las marcas, sino también para ejercer un liderazgo empático. Este tipo de liderazgo, sin duda, conduce a resultados sobresalientes. Permitirnos colaborar con otros es un camino hacia una mayor eficiencia y efectividad en cualquier proceso.

¿Qué papel juega la innovación tecnológica en su visión de futuro para su organización?

Aunque no soy nativa digital, soy una inmigrante digital; reconozco que la tecnología es fundamental para la innovación. Considero que ninguna organización puede prosperar hoy sin centrar sus esfuerzos en el desarrollo tecnológico. Vivimos en un mundo “phygital”, una combinación perfecta entre lo físico y lo digital. Por lo tanto, la innovación tecnológica es esencial en la construcción del futuro. Ignorar este hecho puede llevar a consecuencias como las que enfrentó Kodak, una marca que, a pesar de tener más del 90% de “top of mind” (TOM), desapareció por negarse a aceptar la fotografía digital. No basta con tener marcas bien posicionadas y ocupando altos lugares de TOM, sino que debemos mantenernos vigentes y construir engagement o vínculo emocional con el consumidor.

Como señala Eric Hoffer, “quien está seguro de saberlo todo y cree poseer la verdad absoluta, está perfectamente preparado para un mundo que ya no existe”. El mundo cambia constantemente, al igual que los consumidores. Lo único constante es el cambio; por lo tanto, debemos adaptarnos a las transformaciones en el comportamiento del consumidor y del mercado.